ITIL用語集についての説明


ITIL用語集についての説明
ITILとは、Information Technology Infrastructure Libraryの略称です。イギリスの商務局が策定したITシステムの運用や管理に関するガイドブックのことを指しています。

ITを活用するために最良な演習と実行を系統的に整理し、八冊の本に詰め込み、現在ITシステム運用における事実上の基準となりました。中の用語もITIL用語集にまとめられ、一種のスタンダードとされています。

ITILは「ITサービスマネジメント」を中枢にして、日常運用に関するサービスサポートと、品質を向上させるサービスデリバリーという2本の柱で支えられています。

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該当ウェブサイトはCisco Systems, Inc.、Microsoft、Oracle、CompTIA、Linus Torvolds,或いは他の認証機関が自社出資で開発するものではないし、他社に依頼して開発する物ではない。勿論、それらの集団の傘下に入るものではない。それに各集団は各自の商標だけ登記している。 例えば: Cisco Systems, IncはCisco™とCiscoシステム登記商標。Windows™のほうはMicrosoft登記商標。CompTIAはA+™、Network+™とServer+™と言う登記商標です。即ち:ここでリストした登記商標が各自の所有者に属するだけです。
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